Datenschutzrichtlinie von AlpineGlow Wash

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei AlpineGlow Wash, Ihrem Anbieter für hochwertige Fahrzeugpflegedienste, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Arten von Informationen wir über unsere Website sammeln, wie wir diese nutzen und schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir verpflichten uns, Ihre Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AlpineGlow Wash

2847 Alpenstraße, Unit 3A

5020 Salzburg, Salzburg

Österreich

2. Erfassung und Verarbeitung von Daten

Wir erfassen und verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen effektiv bereitstellen und verbessern zu können.

2.1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erfassen solche Daten, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. bei einer Terminanfrage, über Kontaktformulare oder wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Fahrzeugdetails (z.B. Marke, Modell, Kennzeichen) für die Terminplanung und Serviceerbringung
• Informationen über die gewünschten Dienstleistungen (z.B. Außen- und Innenreinigung, Politur, Motorwäsche, Flottenreinigung, mobiler Waschservice)
• Korrespondenz, die Sie mit uns führen (z.B. per E-Mail oder Telefon)

2.2. Nutzungsdaten und technische Informationen

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung der Website. Diese Daten sind in der Regel nicht direkt personenbezogen, können aber zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unseres Online-Angebots verwendet werden.

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
• Uhrzeit des Serverzugriffs
• Besuchte Seiten auf unserer Website

3. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf Grundlage der genannten Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erbringung unserer Dienstleistungen wie Fahrzeugreinigung, Terminvereinbarung und Abwicklung von Anfragen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilt haben (z.B. für Marketingzwecke oder die Nutzung von Cookies, die nicht technisch notwendig sind). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung und Optimierung unserer Website und Dienstleistungen, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Analyse des Nutzerverhaltens (pseudonymisiert oder anonymisiert).
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Einhaltung von Aufbewahrungsfristen, buchhalterischen Pflichten und anderen rechtlichen Vorschriften.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt.
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich (z.B. an Lieferanten für spezielle Reinigungsprodukte, falls direkt mit Ihrer Bestellung verbunden).
• Ein externer Dienstleister, der in unserem Auftrag handelt (Auftragsverarbeiter), Daten für uns verarbeitet. Solche Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung unserer Datenschutzstandards verpflichtet.
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe.
• Die Weitergabe ist zur Durchsetzung unserer Rechte oder zum Schutz unserer Interessen erforderlich.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung unserer Website mittels SSL/TLS und die regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitspraktiken.

6. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund berechtigter Interessen erfolgt, jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

8. Kontakt bei Fragen zum Datenschutz

Für Fragen zur Erfassung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

AlpineGlow Wash

2847 Alpenstraße, Unit 3A

5020 Salzburg, Salzburg

Bitte beachten Sie, dass elektronische Kommunikation nicht vollständig sicher ist. Bei sensiblen Anfragen empfehlen wir den Postweg.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unseren Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.